1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта https://remont-gazel-ufa.ru/ (далее — «Сайт») и отношения между Администратором Сайта и Пользователем.
Администратор Сайта:
ИП Гафаров Рафис Раисович
ОГРНИП 314028000138668
ИНН 027317881265
Контакты:
Email: gafarov.rafa@yandex.ru
Телефон: +7 (993) 046-45-42
Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения. При несогласии с условиями использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
2. Статус Сайта и характер информации
Сайт является информационно-консультационным ресурсом автосервиса, предоставляющего услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Информация, размещённая на Сайте (включая стоимость услуг, описание работ, сроки, примеры выполненных ремонтов), носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Окончательная стоимость и сроки выполнения работ согласовываются с Пользователем индивидуально после осмотра автомобиля.
3. Характер взаимодействия
Сайт предоставляет Пользователю возможность:

• получить справочную информацию об услугах автосервиса;
• ознакомиться с примерными ценами на ремонтные работы;
• заполнить форму обратной связи для консультации;
• записаться на диагностику, ремонт или техническое обслуживание автомобиля;
• получить обратную связь от Администратора.

Все услуги (ремонт, диагностика, техническое обслуживание) оказываются лично Администратором либо с привлечением наёмных сотрудников, действующих от имени и под контролем ИП Гафаров Р.Р.
Администратор не передаёт заказы и персональные данные третьим лицам-исполнителям (индивидуальным предпринимателям, самозанятым или физическим лицам, не состоящим в трудовых отношениях с Оператором).
4. Услуги, предоставляемые через Сайт
Сайт предоставляет Пользователю бесплатно:

• ознакомление с перечнем и описанием услуг;
• онлайн-консультации по вопросам ремонта автомобилей;
• предварительную оценку стоимости работ (на основе описания проблемы);
• возможность записи на диагностику и ремонт.

Все расчёты за фактически оказанные услуги производятся в автосервисе после выполнения работ либо по факту их приёмки Пользователем.
5. Финансовые условия
Все услуги, предоставляемые через Сайт (консультации, запись, калькуляция), осуществляются бесплатно.
Расчёты за ремонтные работы и запчасти производятся непосредственно между Пользователем и Администратором в порядке, согласованном до начала работ.
Окончательная стоимость услуг определяется после диагностики автомобиля и фиксируется в заказ-наряде или договоре.
6. Персональные данные
При использовании Сайта и заполнении форм Пользователь предоставляет согласие на обработку его персональных данных в соответствии с:

• Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
• https://remont-gazel-ufa.ru/privacy-policy
• Политикой использования файлов cookie, размещённой по адресу:
• https://remont-gazel-ufa.ru/cookie-policy

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по требованию уполномоченных государственных органов).
7. Ответственность сторон
7.1. Администратор несёт ответственность:

• за качество выполненных ремонтных работ в соответствии с законодательством РФ и условиями договора с Пользователем;
• за соблюдение сроков, согласованных с Пользователем;
• за сохранность автомобиля на время нахождения в автосервисе.

7.2. Администратор не несёт ответственности за:

• недостатки, возникшие вследствие нормального износа автомобиля или его отдельных частей;
• дефекты, связанные с использованием некачественных запчастей, приобретённых самостоятельно Пользователем;
• повреждения, вызванные действиями третьих лиц после выполнения работ;
• косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду;
• технические ошибки при работе Сайта (недоступность, сбои, некорректное отображение информации).

7.3. Рекомендации Пользователю
Пользователю рекомендуется:

• оформлять заказ-наряд или договор до начала ремонта;
• согласовывать стоимость, сроки и перечень работ в письменной форме;
• проверять качество выполненных работ при приёмке автомобиля;
• фиксировать замечания в акте приёма-передачи.

8. Права и обязанности Пользователя
8.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на Сайте;
• своевременно являться в автосервис по согласованной записи;
• производить оплату оказанных услуг в порядке и сроки, согласованные с Администратором.

8.2. Пользователь вправе:

• отказаться от услуг до начала их выполнения без штрафных санкций;
• потребовать устранения недостатков выполненных работ в установленный законодательством срок;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

9. Обработка персональных данных и обращений
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Пользователь вправе:

• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• запросить удаление или уточнение своих данных;
• получить информацию об обработке своих персональных данных.

Запросы направляются на email: gafarov.rafa@yandex.ru
Срок обработки обращений — до 10 рабочих дней.
10. Работа Сайта
Сайт предоставляется «как есть» (as is).
Администратор не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок или технических сбоев. Администратор вправе проводить технические работы, в том числе с временным приостановлением доступа к Сайту, без предварительного уведомления Пользователя.
11. Разрешение споров
Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администратора.
Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
12. Изменение Соглашения
Администратор вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
Актуальная версия всегда доступна на Сайте по адресу:
https://remont-gazel-ufa.ru/user-agreement (или иной адрес, где будет размещено Соглашение)
Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
13. Заключительные положения
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно.
Признание судом недействительным какого-либо положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.
14. Реквизиты Администратора
ИП Гафаров Рафис Раисович
ОГРНИП: 314028000138668
ИНН: 027317881265
Контакты:

• Email: gafarov.rafa@yandex.ru
• Телефон: +7 (993) 046-45-42
• Сайт: https://remont-gazel-ufa.ru